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Governance, sicurezza e compliance GDPR sono by-design, per continuità operativa e crescita scalabile.
Integriamo Salesforce e Microsoft Dynamics 365 con ERP, e-commerce, BI e cloud come Azure. Sviluppiamo software su misura, API e microservizi.
Portiamo benefici concreti: pipeline più rapide, vista cliente a 360°, automazioni operative e dashboard KPI per forecast e controllo del funnel.
L’intelligenza artificiale applicata al CRM è oggi uno dei temi più discussi in ambito digitale, ma per le aziende la domanda davvero utile non è quanto se ne parli. La…
Quando si parla di CRM, molte aziende continuano ad associarlo quasi esclusivamente alla gestione commerciale. Un CRM ben progettato, però, può diventare anche una piattaforma decisiva per il customer service, soprattutto…
L’Artificial Intelligence Act è entrato in vigore e non è più solo un tema per i giuristi: nei prossimi 18–24 mesi impatterà direttamente anche su progetti CRM, analytics e AI…
In molte aziende il “custom” è nato come toppa nell’urgenza del momento. Nel breve periodo hanno funzionato: un foglio Excel evoluto, una web app interna, un mini–gestionale per un reparto.…
Dynamics 365: quando la Timeline diventa processo operativo? Hai presente quella scena che si ripete in tantissime organizzazioni che usano Dynamics 365? Scrivi una nota nella Timeline di un’Opportunità, @menzioni…
Nasce CloneMyDesk: dopo mesi di lavoro, test, errori, riscritture e (sì) notti insonni, oggi possiamo finalmente presentare il nostro MVP. Partiamo dal principio, ovvero dal fatto che ci sono prodotti…
Cosa succede se il tuo CRM non è accessibile per 24 ore?La risposta più frequente che sentiamo è ancora: «non lo so».Ed è esattamente questo il problema. Molte aziende hanno…
È una frase che si legge spesso e che, per chi lavora ogni giorno su Salesforce o Microsoft Dynamics 365, suona estremamente familiare. Non perché la tecnologia non funzioni, ma…
Una Customer Experience (CX) data-driven non è un insieme di dashboard: è un sistema operativo che unisce dati, processi e azioni per aumentare fidelizzazione, ricavi e margini. Le aziende che…
Per molte aziende “mobile” è sinonimo di campagne e acquisizione clienti. Il vero vantaggio competitivo però, arriva quando le mobile app diventano leve operative: processi sul campo più rapidi, dati…
Quando costruisci dashboard strategiche in Power BI, il modo in cui classifichi le sorgenti dati determina sicurezza, funzionalità e tempi di refresh. Microsoft introduce i Privacy Levels per isolare correttamente…
Scegliere tra Salesforce e Microsoft Dynamics 365 non è solo una questione di “funzioni”: è una decisione strategica che impatta time-to-value, integrazioni con i sistemi esistenti, governance dei dati e…
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