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Governance, sicurezza e compliance GDPR sono by-design, per continuità operativa e crescita scalabile.
Integriamo Salesforce e Microsoft Dynamics 365 con ERP, e-commerce, BI e cloud come Azure. Sviluppiamo software su misura, API e microservizi.
Portiamo benefici concreti: pipeline più rapide, vista cliente a 360°, automazioni operative e dashboard KPI per forecast e controllo del funnel.
API, middleware o connettori custom: quale scegliere per integrare i sistemi aziendali? Quando un’azienda deve collegare CRM, ERP, piattaforme e-commerce, strumenti di BI o sistemi legacy, una delle domande più…
Marketing automation integrata al CRM: dove si rompe il passaggio da MQL a SQL? Uno dei problemi più frequenti nei progetti di marketing automation integrata al CRM non riguarda la…
Nel percorso di digitalizzazione di un’azienda, una delle domande più frequenti è: conviene adottare un software su misura oppure continuare a lavorare con strumenti standard? La risposta, nella maggior parte dei casi,…
Molte aziende dichiarano di “avere un CRM”, ma non tutte ne stanno realmente sfruttando il potenziale. In numerosi casi, infatti, il CRM viene utilizzato come semplice contenitore di dati: anagrafiche,…
Per anni la posta elettronica è stata considerata uno strumento quasi “invisibile” all’interno delle aziende. Quotidiana, ordinaria, apparentemente semplice; eppure oggi proprio il server email rappresenta uno dei punti più critici dell’intera sicurezza informatica…
Hai presente quella scena in Dynamics 365? Scrivi una nota in Timeline, @menzioni qualcuno… e poi succede la cosa più classica: non succede niente.La nota resta nel record. La persona…
In molte organizzazioni che utilizzano Microsoft Dynamics 365, spesso un venditore o un project owner apre un record opportunità, scrive una nota nella Timeline, @menziona un collega o un team…
L’intelligenza artificiale applicata al CRM è oggi uno dei temi più discussi in ambito digitale, ma per le aziende la domanda davvero utile non è quanto se ne parli. La…
Quando si parla di CRM, molte aziende continuano ad associarlo quasi esclusivamente alla gestione commerciale. Un CRM ben progettato, però, può diventare anche una piattaforma decisiva per il customer service, soprattutto…
L’Artificial Intelligence Act è entrato in vigore e non è più solo un tema per i giuristi: nei prossimi 18–24 mesi impatterà direttamente anche su progetti CRM, analytics e AI…
In molte aziende il “custom” è nato come toppa nell’urgenza del momento. Nel breve periodo hanno funzionato: un foglio Excel evoluto, una web app interna, un mini–gestionale per un reparto.…
Dynamics 365: quando la Timeline diventa processo operativo? Hai presente quella scena che si ripete in tantissime organizzazioni che usano Dynamics 365? Scrivi una nota nella Timeline di un’Opportunità, @menzioni…
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