CRM Consulting: Salesforce & Microsoft Dynamics 365
Potenzia vendite, marketing e customer service con un CRM davvero funzionale per i tuoi processi.
Partiamo da un audit operativo, definiamo blueprint e KPI, quindi implementiamo e personalizziamo Salesforce o Dynamics 365 con integrazioni verso ERP, e-commerce, BI e strumenti HR. Automatizziamo lead routing, opportunità, offerte e ticketing per ridurre i tempi di risposta e aumentare i tassi di conversione.
Vantaggi chiave
- Allineamento CRM-processi: workflow su misura per sales, marketing e service
- Integrazione dati unica: vista cliente a 360° (storico, ordini, ticket, interazioni)
- Automazioni che riducono l’operatività manuale e migliorano SLA
- KPI e dashboard per forecast, funnel e qualità del servizio
Benefici per il tuo business
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