Artificial Intelligence Act e progetti CRM/AI
L’Artificial Intelligence Act è entrato in vigore e non è più solo un tema per i giuristi: nei prossimi 18–24 mesi impatterà direttamente anche su progetti CRM, analytics e AI applicata al ciclo cliente. Il regolamento si applicherà in modo progressivo: In questo scenario, continuare a introdurre AI in azienda solo con proof-of-concept isolati o…
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