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Cosa succede se il tuo CRM non è accessibile per 24 ore?La risposta più frequente che sentiamo è ancora: «non lo so».Ed è esattamente questo il problema. Molte aziende hanno investito negli anni in Salesforce, Microsoft Dynamics o in altre piattaforme CRM, integrandole con ERP, sistemi di ticketing, marketing automation e business intelligence. Ma quando…
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È una frase che si legge spesso e che, per chi lavora ogni giorno su Salesforce o Microsoft Dynamics 365, suona estremamente familiare. Non perché la tecnologia non funzioni, ma perché le persone e i processi non vengono messi davvero al centro del progetto. Oggi i numeri lo confermano: diversi report stimano che tra il…
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Scegliere tra Salesforce e Microsoft Dynamics 365 non è solo una questione di “funzioni”: è una decisione strategica che impatta time-to-value, integrazioni con i sistemi esistenti, governance dei dati e ROI. In questo confronto sintetizziamo i punti chiave da considerare – con dati oggettivi e un taglio pratico – e ti indichiamo quando conviene l’uno o l’altro, in base ai tuoi obiettivi.
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